قانونمندی کسب‌وکار
این صفحه به منظور شفاف‌سازی شرایط، قوانین و رویه‌های کسب‌وکار «داده پردازان آرین» در ارائه خدمات نرم‌افزاری تهیه شده است. لطفاً پیش از خرید یا استفاده از خدمات، این موارد را به‌دقت مطالعه فرمایید.
۱. معرفی کسب‌وکار
«داده پردازان آرین» با بیش از ۱۰ سال تجربه، ارائه‌دهنده نرم‌افزارهای حسابداری مالیاتی و بازرگانی تولید ، پیمان ، باسکول و ارسال فاکتور به سامانه مودیان بر اساس الگوی فروش ، پیمان و طلافروشی در ایران است. آدرس: مازندران، آمل، خیابان امام رضا، رضوان ششم — کد پستی: 4615736636.
- تلفن ثابت: ۴۳۲۶۵۱۰۲-۰۱۱
- همراه: ۰۹۱۱۹۱۷۴۲۷۲
- همراه پشتیبان: ۰۹۹۰۱۲۵۸۵۶۳
- ایمیل:info@dadehpardazanarian.ir
- ایمیل پشتیبان : faghih.iman@Gmail.com
۲. شرایط استفاده از خدمات
- برای مشاهده امکانات نرم افزار می توانید نسخه دمو نرم افزار دسکتاپ را از سایت دانلود نموده و برای دریافت رمز فعالسازی به شماره پشتیبانی شرکت تماس بگیرید
- استفاده از نرم‌افزار صرفاً برای مقاصد قانونی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز است.
- کاربر متعهد می‌شود اطلاعات صحیح و به‌روز در اختیار تیم پشتیبانی قرار دهد.
- لایسنس نرم‌افزار قابل انتقال به شخص ثالث بدون هماهنگی کتبی نیست.
- هرگونه تلاش برای نفوذ، مهندسی معکوس یا کپی غیرمجاز نرم‌افزار ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
۳. سیاست حریم خصوصی
- اطلاعات مشتریان (نام، شماره تماس، ایمیل، اطلاعات شرکت) صرفاً برای ارائه خدمات و پشتیبانی استفاده می‌شود.
- هیچ‌گونه اطلاعات کاربری به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود، مگر با حکم مرجع قضایی.
- ایمیل‌های خبرنامه صرفاً با رضایت کاربر ثبت شده و امکان دریافت آخرین اخبار از طریق ایمیل ثبت شده وجود دارد.
۴. رویه پرداخت
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و دارای مجوز شاپرک انجام می‌شود.
- صدور فاکتور رسمی پس از تأیید پرداخت انجام می‌گیرد.
- قیمت‌ها در صفحه «ماژول‌ها» به‌روز بوده و ملاک عمل است.
۵. شرایط بازگشت وجه (استرداد)
- در صورت عدم تحویل لایسنس یا بروز اختلال فنی از سمت ما، وجه پرداختی حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری بازگردانده می‌شود.
- پس از تحویل لایسنس و فعالسازی نرم‌افزار، در صورت رضایت نداشتن، تا ۷ روز و با کسر هزینه‌های اداری امکان استرداد وجود دارد (مشروط به عدم استفاده بیش از حد متعارف).
- درخواست استرداد باید از طریق ایمیل رسمی یا تلفن پشتیبانی اعمال شود.
- وجوه به همان روش پرداخت اولیه (کارت به کارت / درگاه) بازگردانده می‌شود.
۶. شرایط ضمانت و پشتیبانی
- نرم‌افزار دارای ضمانت صحت عملکرد مطابق مستندات فنی است.
- پشتیبانی رایگان تا ۶ ماه پس از خرید شامل رفع خطا و راهنمایی استفاده است.
- پشتیبانی تلفنی: ۰۱۱-۴۳۲۶۵۱۰۲ (شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷ — پنجشنبه ۹ تا ۱۳)
- پشتیبانی آنلاین: تلگرام
https://t.me/989901258563و واتساپhttps://wa.me/989901258563 - به‌روزرسانی‌های جزئی (رفع باگ) رایگان ارائه می‌شود.
۷. رویه ارسال و تحویل
- محصول «نرم‌افزار حسابداری» به‌صورت دیجیتال و لایسنس ارائه می‌شود.
- پس از تأیید پرداخت، و تماس با پستیبانی شرکت کد فعالسازی حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری به ایمیل یا پیام‌رسان خریدار ارسال می‌شود.
- در صورت نیاز به نصب حضوری، هماهنگی از طریق پشتیبانی انجام می‌شود.
۸. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی تلاش برای حل موضوع می‌شود. در صورت عدم توافق، مرجع رسیدگی، مراجع قانونی و قضایی شهرستان آمل خواهد بود.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۳ — برای هرگونه سؤال با ما در تماس باشید.